Qué es una mentoría empresarial
Una mentoría empresarial es un acompañamiento uno a uno entre un empresario y alguien que ya pasó por donde él está. Se trabaja sobre el negocio real: ventas, costos, márgenes, equipo y publicidad. El mentor no ejecuta por ti. Te ayuda a ver lo que no estás viendo y a decidir mejor.
Muchos empresarios llegan a una mentoría después de haber probado otras formas de ayuda y salen confundidos. La diferencia está en dos cosas: sobre qué se trabaja y quién hace el trabajo.
Mentoría, coaching, consultoría y curso
| Formato | Sobre qué se trabaja | Quién ejecuta | Sirve cuando |
|---|---|---|---|
| Mentoría empresarial | Los números y las decisiones de tu negocio | Tú, con el criterio y el acompañamiento del mentor | Ya vendes y necesitas decidir qué hacer primero |
| Coaching | Tu forma de pensar, tus hábitos y tus metas | Tú | El bloqueo es más personal que del negocio |
| Consultoría | Un problema puntual de la empresa | El consultor diagnostica y recomienda; a veces también ejecuta | Necesitas un diagnóstico o una solución concreta |
| Curso | Un tema general, igual para todos | Tú, sin revisión de tu caso | Te falta conocimiento básico de un tema |
Son herramientas distintas y ninguna reemplaza a la otra. Si te falta conocimiento, un curso te sale más barato. Si lo que te falta es criterio para tomar decisiones con plata de verdad, ahí sirve una mentoría para empresarios.
Cuándo sirve una mentoría para empresarios y cuándo no
La mentoría sirve cuando ya hay un negocio andando. Tienes clientes que te pagan y, aun así, algo no cuadra: facturas más y te queda lo mismo, la publicidad trae contactos que no compran o todo pasa por tu cabeza.
En esa etapa hay números para revisar y decisiones reales por tomar. El trabajo del mentor es ayudarte a ordenarlas y a sostenerlas en el tiempo, porque decidir una vez es fácil. Lo difícil es no volver a lo de antes a las tres semanas.
Si todavía no le has vendido a nadie, mi recomendación es otra. Primero valida que alguien te compre. Para esa etapa existen programas de emprendimiento de cámaras de comercio e incubadoras, y muchos son gratuitos. Una mentoría como la mía necesita ventas para tener sobre qué trabajar.
Una prueba rápida: ¿sabes cuánto vendiste el mes pasado y cuánto te quedó? Si sabes lo primero pero no lo segundo, ya tenemos por dónde empezar.
Cómo elegir un mentor de negocios
Hay muchos mentores y no todos sirven para lo mismo. Estos son los criterios que usaría si estuviera buscando uno. Son, además, los que uso cuando contrato mentorías para mí.
Que haya construido empresas propias. Asesorar negocios ajenos enseña mucho, pero pagar nómina con tu propia plata enseña otras cosas. Pregúntale qué empresas tiene o tuvo y qué le salió mal.
Que trabaje con tus números. Si en la primera conversación no te pregunta cuánto vendes, cuánto te queda y cuánto te cuesta conseguir un cliente, te va a hablar de generalidades.
Que te diga qué no hacer. Un buen mentor te quita tareas de encima. Te dice qué proyecto parar, qué gasto cortar y qué idea dejar para después.
Que conozca tu etapa. Acompañar a alguien que arranca es muy distinto a acompañar a un empresario con equipo y clientes. Pregúntale con qué tipo de empresas ha trabajado.
Que el formato esté claro. Cuántas sesiones, cada cuánto, qué pasa entre una y otra y qué se espera de ti. Cuando nada de eso está definido, el acompañamiento se diluye.
Que no te prometa resultados. Nadie puede asegurarte cuánto vas a vender, porque eso depende de tu mercado y de lo que ejecutes. Desconfía de quien te lo prometa en la primera llamada.
Programa institucional o mentor privado
En Colombia hay redes de mentoría de cámaras de comercio, gobernaciones y plataformas internacionales. Suelen ser gratuitas o de bajo costo y están pensadas sobre todo para emprendedores que arrancan. Te asignan un mentor voluntario por un tiempo definido.
Un mentor privado cobra, y por eso tiene que responder por su tiempo. Tiene sentido cuando tu empresa ya vende, las decisiones mueven plata de verdad y necesitas a alguien que se meta en tus números en lugar de darte consejos generales.
Un último filtro es la confianza. Le vas a contar a esa persona cosas que no le cuentas a tu equipo. Si después de la primera conversación no te sientes cómodo, sigue buscando.
Mentor de negocios en Colombia: así es la mentoría 1:1 conmigo
La mentoría 1:1 son 8 sesiones en 2 meses. Trabajamos sobre tu negocio, con tus números, y tú ejecutas entre una sesión y otra. Incluye el diagnóstico de tu negocio, un plan de prioridades y el seguimiento de tus números en cada sesión.
La base es el método de las 5 fugas. Son los cinco lugares donde más plata pierden las empresas que acompaño: contactos que no se vuelven clientes, seguimiento que nadie hace, publicidad empujando una mala oferta, vender sin margen y que todo dependa del dueño.
Así suele ir
Cada negocio es distinto y el orden cambia según lo que encontremos. Este es el recorrido más común:
Encontrar. En las primeras sesiones medimos las 5 fugas en tus números y vemos cuál pesa más. Llegas con lo que tengas: ventas, costos, datos de la pauta y cómo trabaja tu equipo comercial.
Ordenar. Decidimos qué fuga tapar primero y qué puede esperar. Sales con un plan de prioridades y con metas que se pueden medir.
Tapar. Entre sesiones haces los cambios en la oferta, la captación, las ventas o el seguimiento. En cada sesión revisamos los números, qué funcionó, qué no y qué hay que ajustar.
Escalar. Hacia el final miramos qué ya está funcionando y qué hace falta documentar para que no dependa de ti. Cierras los 2 meses con el siguiente paso definido.
No hay módulos fijos ni presentaciones genéricas. Si en la tercera sesión descubrimos que el problema era el precio y no los anuncios, cambiamos el plan.
Qué te llevas de la mentoría
- Un diagnóstico de tu negocio con las 5 fugas medidas en tus números.
- Un plan de prioridades: qué hacer primero, qué después y qué no hacer.
- Seguimiento de tus números en cada sesión, para decidir con datos y no con corazonadas.
- Dos meses en los que dejas de decidir solo.
Lo que no te llevas es una promesa de resultados. Esos dependen de tu mercado, de tu equipo y de lo que ejecutes. Lo que buscamos es que sepas dónde se está yendo la plata y qué vas a hacer al respecto.
¿Para quién es esta mentoría empresarial?
El tamaño importa menos de lo que parece. También funciona como mentoría para pequeños empresarios: no hace falta una empresa grande, hace falta una que ya venda.
Es para ti si
- Ya vendes y quieres crecer con orden, no a ciegas.
- Tienes un equipo, o sabes que necesitas armarlo.
- Quieres tomar decisiones con números.
- Estás dispuesto a cambiar cosas en la oferta, el proceso o el equipo, además de la pauta.
No es para ti si
- Todavía no tienes un producto que alguien te haya comprado.
- Buscas resultados mágicos en una semana.
- Quieres que alguien haga el trabajo por ti. Para eso hay otro formato, el de AR.
- No estás dispuesto a medir lo que pasa en tu negocio.
Por qué hacer la mentoría conmigo
Monté mi primera empresa en 2014. En 2018 fundé AR Marketing Digital en Cali y hoy tengo tres empresas: AR, English Tutors Academy y Fabricats. Entre las tres trabajan más de 70 personas.
Lo que te recomiendo, primero lo pruebo en casa. Si te digo que revises el margen antes de subir la publicidad, es porque lo viví en mis empresas. Me tocó contratar mal, cargar todo en la cabeza y facturar más sin que quedara más.
Llevo más de 12 años en el mundo digital y he acompañado a más de 350 empresarios. Con AR hemos atendido a más de 85 empresas y gestionado más de 3 millones de dólares en pauta de clientes. Eso me ha dejado ver los mismos errores repetirse en negocios muy distintos, y eso es lo que llevo a cada sesión.
Mentoría empresarial online
La mentoría es en línea, por videollamada. Trabajo con empresarios de Cali, del resto de Colombia, de Latinoamérica y de Estados Unidos. Necesitas una conexión estable y acceso a tus números.
Hacerla online no le quita profundidad. Revisamos tus números en pantalla y cada sesión cierra con lo que vas a hacer antes de la siguiente.
Si tienes tu empresa en Cali y quieres ver los otros formatos para trabajar juntos, revisa la página de consultoría empresarial en Cali.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la mentoría?
Depende del alcance y del tamaño de tu operación. En la primera conversación revisamos tu caso y te digo el valor, sin compromiso.
¿La mentoría es online?
Sí. Las sesiones son por videollamada y trabajo con empresarios de Colombia, Latinoamérica y Estados Unidos.
¿Qué necesito tener para empezar?
Un negocio que ya vende y acceso a tus números: ventas, costos y, si haces publicidad, cuánto inviertes y qué te trae. No tienen que estar ordenados. Ordenarlos es parte del trabajo.
¿Cuánto dura la mentoría?
Son 8 sesiones en 2 meses. Al final revisamos qué cambió en tus números y cuál es el siguiente paso.
¿Cuál es la diferencia entre la mentoría y que AR lo haga conmigo?
En la mentoría tú ejecutas con mi acompañamiento y criterio. Con AR, el equipo de AR Marketing Digital diseña y ejecuta el sistema contigo, y arrancamos con un ciclo de 90 días.
¿Necesito tener un equipo?
No necesariamente. Si todavía no lo tienes, una de las primeras decisiones que tomamos juntos es cómo armarlo sin contratar por llenar un cupo.
Andrés Rincón es empresario de Cali y fundador de AR Marketing Digital (2018). Tiene English Tutors Academy y Fabricats, y ha acompañado a más de 350 empresarios. Conoce su trayectoria.