Qué resuelve la consultoría empresarial
Casi todas las empresas que llegan a mí ya venden. El problema es otro: la plata no se queda. Estos son los cinco problemas que más veo, dichos como los dice un empresario.
"Vendo, pero no me queda"
Facturas más que el año pasado y la utilidad está igual o peor. Casi siempre hay un problema de precio, de margen o de lo que cuesta conseguir cada cliente.
"La publicidad trae contactos que no compran"
Llenan el formulario o escriben por WhatsApp y ahí se quedan. A veces la falla está en la oferta, otras en el seguimiento o en el público al que le llegan los anuncios.
"Mi equipo de ventas no cierra"
Hay contactos, pero el proceso comercial no está escrito, cada vendedor responde a su manera y nadie hace seguimiento después del primer mensaje.
"Todo depende de mí"
Si te vas una semana, la empresa se frena. No hay procesos documentados ni un equipo que pueda decidir sin preguntarte.
"No sé cuánto me gano por producto"
Los precios se pusieron mirando a la competencia y hace rato nadie revisa los márgenes. Vendes mucho de lo que menos te deja.
Detrás de esos cinco problemas están las 5 fugas de plata con las que trabajo: contactos que no se vuelven clientes, seguimiento que nadie hace, pauta empujando una mala oferta, vender sin margen y que todo dependa del dueño. Las explico a fondo en el artículo sobre las fugas de dinero en una empresa.
Si ya le pagaste a una agencia que te mandaba reportes bonitos pero no ventas, no eres el único. Casi siempre el problema no era la pauta. Era lo que se estaba midiendo.
Frentes de trabajo de la consultoría
No todos los frentes se tocan al mismo tiempo. El diagnóstico dice por cuál empezar.
Oferta y precios
Revisamos qué vendes, a quién y a qué precio. Muchas veces los anuncios no rinden porque la oferta no convence. Si la oferta falla, subir el presupuesto solo hace que más gente diga que no.
Captación y publicidad
Pauta en Meta, Google y TikTok, landings y embudos. Medimos cuánto cuesta un cliente que compra. Un contacto que llena un formulario todavía no es un cliente.
Proceso comercial y CRM
Cómo llega un contacto, quién lo atiende, en cuánto tiempo y qué pasa si no compra el primer día. Lo dejamos escrito y medido en un CRM, para que el seguimiento no dependa de la memoria de nadie.
Equipo de ventas
Proceso, guiones, seguimiento y cierre. Auditamos cómo vende tu equipo y lo formamos sobre lo que encontramos. Es una consultoría comercial para pymes que tienen contactos pero no los convierten.
Márgenes y números
Cuánto te cuesta conseguir cada cliente, cuánto te deja y qué productos te están quitando plata. Sin esos números, cualquier decisión de crecimiento es una apuesta.
Cómo trabajamos
El orden se repite en cada empresa: primero tapamos las fugas y después escalamos. Es el mismo método en la mentoría y en AR. Lo que cambia es quién ejecuta.
Encontrar (diagnóstico). Medimos las 5 fugas en tus números: contactos que no compran, seguimiento, oferta y pauta, margen y dependencia del dueño.
Ordenar (plan). Decidimos qué fuga tapar primero y qué puede esperar, con metas que se pueden medir.
Tapar (ejecución). Ajustamos la oferta, la captación, las ventas y el seguimiento, con datos y CRM. Según el formato, ejecutas tú o el equipo de AR ejecuta contigo.
Escalar. Cuando ya no se pierde plata, aceleramos y lo documentamos para que no dependa de ti.
Formatos de consultoría
Hay tres formas de trabajar juntos. Lo que cambia es quién ejecuta y cuánto dura.
| Formato | Quién ejecuta | Duración | Para ti si |
|---|---|---|---|
| Mentoría 1:1 | Tú, con mi acompañamiento y criterio. Incluye diagnóstico, plan de prioridades y seguimiento de tus números en cada sesión. | 8 sesiones en 2 meses | Ya vendes y necesitas criterio para decidir qué hacer primero |
| Que AR lo haga contigo | El equipo de AR Marketing Digital diseña y ejecuta contigo: estrategia, pauta en Meta, Google y TikTok, landings, CRM, automatizaciones, contenido y acompañamiento comercial. | Arrancamos con un ciclo de 90 días | Ya vendes y quieres un equipo que diseñe y ejecute tu crecimiento |
| Auditoría y formación | Auditamos tu agencia (estrategia, pauta y reportes) o tu equipo comercial (proceso, guiones, seguimiento y cierre) y formamos al equipo. | Según el tamaño de tu operación | Tienes una agencia o un equipo de ventas que no da los resultados que esperas |
Si buscas un mentor de negocios en Cali, la mentoría 1:1 es el formato que te sirve. En la página de mentoría empresarial 1:1 para empresarios explico cómo funciona y cómo elegir un buen mentor. Si tu duda es la agencia que ya tienes, revisa la auditoría de agencia de marketing.
Para quién es esta consultoría en Cali
Trabajo con empresas que ya tienen clientes y quieren crecer sin perder plata en el camino. El tamaño importa menos que la etapa.
Es para ti si
- Ya vendes y quieres crecer con orden, no a ciegas.
- Tienes un equipo, o sabes que necesitas armarlo.
- Quieres tomar decisiones con números.
- Estás dispuesto a cambiar la oferta, el proceso o el equipo, además de la pauta.
No es para ti si
- Todavía no tienes un producto que alguien te haya comprado.
- Buscas resultados mágicos en una semana.
- Solo quieres que alguien maneje los anuncios sin tocar la oferta ni el proceso.
- No estás dispuesto a medir lo que pasa en tu negocio.
Tipos de empresa con los que he trabajado
Con AR hemos atendido a más de 85 empresas en Colombia y en el exterior. Estos son los sectores donde más he trabajado:
- Educación
- Manufactura y comercio electrónico
- Seguros
- Construcción e inmobiliario
- Servicios empresariales
- Turismo
Cada sector tiene su ritmo. Una aseguradora vende con confianza y con tiempo, mientras que un comercio electrónico vive del margen de cada pedido. Aun así, cuando la plata se escapa, casi siempre es por alguna de las 5 fugas.
El trabajo es en línea, así que da lo mismo si tu empresa está en Cali, en Bogotá o en Miami.
Por qué un consultor empresarial en Cali
Aquí monté AR Marketing Digital y Fabricats. Sé lo que es contratar, vender y crecer en esta ciudad, y conozco el mercado de Cali y del Valle desde adentro, como empresario.
En Cali hay buenos programas públicos para quien está arrancando. Esta asesoría empresarial es para otra etapa: la del empresario que ya factura y necesita ordenar lo que tiene antes de crecer más.
Perfil del consultor
Soy Andrés Rincón, empresario de Cali. Monté mi primera empresa en 2014 y en 2018 fundé AR Marketing Digital. Hoy tengo tres empresas, AR, English Tutors Academy y Fabricats, y entre las tres trabajan más de 70 personas.
Llevo más de 12 años en el mundo digital y he acompañado a más de 350 empresarios. Con AR hemos atendido a más de 85 empresas y gestionado más de 3 millones de dólares en pauta de clientes. Haber estado del lado de la agencia me enseñó qué preguntarle a una cuando los resultados no llegan.
No te recomiendo nada que no haya probado en mis empresas. Muchas de las lecciones que comparto me costaron caro, y la idea es que tú no las pagues igual.
Cómo empezar
Agenda una conversación. Me cuentas en qué punto está tu empresa, qué vendes y qué quieres resolver primero: contactos que no compran, seguimiento, pauta que no rinde, márgenes o que todo dependa de ti.
Con eso revisamos cuál de los tres formatos te sirve y te digo el valor, sin compromiso. Si veo que todavía no es el momento para tu empresa, también te lo digo.
Preguntas frecuentes
¿Trabajas desde Cali?
Sí. Vivo en Cali y trabajamos en línea con empresas de Cali, del resto de Colombia, de Latinoamérica y de EE. UU.
¿Trabajas solo con empresas de Cali?
No. También trabajo con empresas del resto de Colombia, de Latinoamérica y de Estados Unidos. Con ellas el trabajo es en línea.
¿Cuánto cuesta?
Depende del alcance y del tamaño de tu operación. En la primera conversación revisamos tu caso y te digo el valor, sin compromiso.
¿Qué tamaño de empresa necesito tener?
Lo importante es que tu empresa ya venda. No pido un mínimo de empleados ni de facturación: necesito clientes que te paguen y números para revisar. Si todavía no le has vendido a nadie, este no es el momento.
¿En qué se diferencia de una agencia de marketing?
Una agencia suele empezar por la pauta. Aquí empezamos por el diagnóstico de tu oferta, tu proceso comercial y tus márgenes. Si el problema no es la publicidad, no te vamos a vender publicidad.
¿Cuánto tiempo toma?
La mentoría son 8 sesiones en 2 meses. Con AR arrancamos con un ciclo de 90 días con metas que se miden desde el primer mes. La auditoría depende del tamaño de tu operación.
¿Necesito tener un equipo?
No necesariamente. Si todavía no lo tienes, una de las primeras decisiones que tomamos juntos es cómo armarlo sin contratar por llenar un cupo.
¿Qué formato me conviene?
Si quieres ejecutar tú con acompañamiento, la mentoría. Si quieres que un equipo diseñe y ejecute contigo, AR. Si ya tienes agencia o equipo de ventas y no rinde, la auditoría. En la primera conversación lo definimos juntos.
Andrés Rincón es empresario de Cali y fundador de AR Marketing Digital (2018). Tiene English Tutors Academy y Fabricats, y ha acompañado a más de 350 empresarios. Conoce su trayectoria.